Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Глебова Григория Андреевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях и признается публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»).

1.3. Сервис «Моменталити» (домен: momentality.ru, включая веб-интерфейс /app) предоставляет автоматизированный доступ к функциям генерации и обработки изображений с применением технологий искусственного интеллекта.

2. Акцепт оферты и заключение договора

2.1. Полным и безоговорочным акцептом оферты признается совершение Пользователем любого из действий:

• регистрация или авторизация в сервисе через Telegram или email;
• использование любой функции сервиса;
• оплата пакета генераций.

2.2. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем считается заключенным договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты.

2.3. Пользователь подтверждает, что до акцепта ознакомился с действующей редакцией оферты, пользовательского соглашения и документа о персональных данных.

3. Термины

• Сервис — программный комплекс «Моменталити», доступный по адресу momentality.ru.
• Генерация — единица учета использования сервиса для создания/редактирования изображений.
• Баланс — количество доступных Пользователю генераций.
• Личный кабинет — персональный раздел Пользователя в сервисе.
• Запрос — действие Пользователя по генерации или редактированию изображения с использованием инструментов сервиса.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу сервиса, включая генерацию и редактирование изображений, а Пользователь обязуется соблюдать условия использования и оплачивать выбранные платные пакеты генераций.

4.2. Услуги оказываются в автоматизированном режиме через интерфейс сервиса.

4.3. Услуга считается оказанной в части конкретного запроса в момент предоставления результата Пользователю в интерфейсе сервиса.

5. Тарифы, стоимость и порядок оплаты

5.1. Оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты через платежные инструменты, доступные в интерфейсе сервиса (включая ЮKassa).

5.2. Актуальные пакеты генераций на дату публикации оферты:

5.3. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Актуальная стоимость всегда отображается в интерфейсе сервиса на момент оплаты.

5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость пакетов в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется к платежам, совершаемым после публикации изменений.

5.5. Рекуррентные списания (автоматическая подписка) не применяются, если это отдельно и явно не указано в интерфейсе оплаты.

5.6. Банковские реквизиты карты вводятся Пользователем на стороне платежного оператора; Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт.

5.7. Документы, подтверждающие оплату (включая электронные чеки, когда это применимо), формируются и направляются в порядке, предусмотренном законодательством РФ и правилами платежного оператора.

6. Начисление и списание генераций

6.1. После подтверждения оплаты пакет генераций зачисляется на Баланс Пользователя автоматически.

6.2. В сервисе может применяться механизм предварительного резервирования генерации при запуске запроса.

6.3. Если запрос завершился неуспешно по техническим причинам (ошибка выполнения, отмена системой), зарезервированная генерация подлежит возврату на Баланс автоматически.

6.4. Окончательное списание генерации производится только для успешно завершенного запроса.

6.5. Условия предоставления бесплатных и бонусных генераций (при наличии) определяются интерфейсом сервиса, настройками акций и/или реферальной программы на момент использования.

7. Порядок оказания услуг и ограничения по результату

7.1. Пользователь самостоятельно формирует запрос (выбор режима, исходных изображений, текста и параметров), а Сервис выполняет обработку автоматически.

7.2. Исполнитель не гарантирует полное соответствие результата субъективным ожиданиям Пользователя, поскольку результат зависит от исходных данных, параметров запроса и особенностей AI-моделей.

7.3. Время выполнения запросов может изменяться в зависимости от нагрузки, технических факторов и доступности внешних инфраструктур.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность сервиса в разумных пределах, за исключением времени профилактики, технических работ и обстоятельств вне контроля Исполнителя.

8.2. Исполнитель вправе обновлять интерфейс, алгоритмы, функциональность, набор доступных режимов и моделей без предварительного согласования с Пользователем.

8.3. Пользователь обязуется использовать сервис только законным способом и не нарушать права третьих лиц.

8.4. Пользователь несет ответственность за законность загружаемых материалов и промтов, а также за правомерность дальнейшего использования полученных результатов.

9. Запрещенное использование

9.1. Пользователю запрещается использовать сервис для подготовки, размещения или распространения контента, нарушающего законодательство РФ, права третьих лиц, а также содержащего призывы к насилию, экстремизм, порнографию, клевету, дискриминацию и иные противоправные материалы.

9.2. Запрещается обходить технические ограничения сервиса, пытаться получить несанкционированный доступ к данным, API или инфраструктуре, а также осуществлять действия, способные нарушить работоспособность сервиса.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на программный код, дизайн, интерфейс, базу данных и иные объекты сервиса принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям.

10.2. Пользователь гарантирует наличие необходимых прав на загружаемые им материалы и несет риски претензий третьих лиц, связанных с такими материалами.

10.3. Права на результаты, созданные Пользователем в рамках функционала сервиса, определяются применимым законодательством и условиями использования сторонних источников/материалов, если они использовались в запросе.

11. Возврат денежных средств

11.1. Заявления о возврате рассматриваются в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также при подтвержденных технических инцидентах (например, оплата подтверждена, но пакет не зачислен и не восстановлен в разумный срок).

11.2. Возврат по причинам субъективной оценки художественного результата (например, «результат не понравился») после фактического оказания услуги не производится.

11.3. Для обращения Пользователь направляет запрос на support@momentality.ru с указанием идентификатора аккаунта, даты, суммы, подтверждения платежа и описания ситуации.

11.4. Срок рассмотрения обращения и принятия решения — в пределах сроков, установленных применимым законодательством РФ.

12. Ответственность и ограничение ответственности

12.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is).

12.2. Исполнитель не несет ответственность за перерывы в работе сервиса, вызванные действиями или сбоями третьих лиц (операторы связи, дата-центры, платежные системы, внешние провайдеры AI и пр.), а также за последствия, возникшие из-за действий Пользователя.

12.3. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем услуг за период, в котором возник спор, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами закона.

13. Персональные данные и конфиденциальность

13.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством РФ и документом «Согласие на обработку персональных данных», размещенным на сайте.

13.2. Пользователь, акцептуя оферту, подтверждает ознакомление с документом о персональных данных и выражает согласие на обработку в объеме, необходимом для оказания услуг.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

14.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе, стихийные бедствия, военные действия, сбои энергоснабжения, акты органов власти, массовые сетевые сбои и иные чрезвычайные обстоятельства.

15. Порядок разрешения споров

15.1. До обращения в суд обязателен претензионный порядок урегулирования спора.

15.2. Претензия направляется на support@momentality.ru. Рекомендуемый срок ответа — до 30 календарных дней с даты получения претензии.

15.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ.

16. Изменение оферты

16.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке.

16.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте momentality.ru, если иной срок не указан в тексте обновленной редакции.

16.3. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

17. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Глебов Григорий Андреевич

• ИНН: 550208817742
• ОГРНИП: 317554300004600
• Email: support@momentality.ru
• Адрес регистрации: 123181, Россия, г. Москва, Маршала Катукова 17/2
• Сайт: momentality.ru